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知识分类

新手入门

平台介绍、账号注册、首次使用指引、五确全链路概览、快速开始教程。

数据治理

数据采集配置、清洗规则设置、质量评分解读、标准映射操作、安全分级指南。

确权登记

确权流程详解、材料准备清单、区块链存证说明、证书查询验证、续期操作。

评估入表

评估方法选择、报告解读、会计科目映射、入表条件检查、审计配合要点。

交易流通

挂牌发布流程、询价沟通技巧、合同签署注意事项、资金托管机制、交割验收。

AI智能体

智能体使用方法、自定义配置、API调用文档、性能调优建议、故障排查。

账户与计费

套餐升级降级、发票申请、支付方式、退款政策、企业版开通流程。

安全与合规

数据安全保障措施、隐私政策、等保认证说明、合规审计配合、应急响应。

联系支持

在线客服、工单系统、电话支持、邮件咨询、VIP专属通道、SLA保障说明。

热门问题 TOP 10
什么是五确全链路?
五确全链路是数创融合平台的核心方法论:确数(数据治理)→确权(权属登记)→确价(资产评估)→确账(入表记账)→确市(交易流通)。五个环节环环相扣,形成完整的数据资产化闭环。
数据资产能计入财务报表吗?
可以。2024年财政部发布的《企业数据资源相关会计处理暂行规定》明确了数据资产的会计处理方式。数据资源可以作为无形资产或存货入表,我们提供完整的入表指导服务。
确权证书有法律效力吗?
有。我们的确权基于星火链网国家区块链存证,符合《民法典》精神,并获中技所技术背书。已在多起司法案件中被采信为有效证据。
平台如何保障数据安全?
多层防护:TLS传输加密+AES-256存储加密+字段级权限控制+等保三级认证+完整审计日志。可选私有化部署确保数据不出域。
个人可以使用平台吗?
目前主要面向B端企业用户。个人开发者如已注册个体工商户或小微企业也可使用。买家端仅对企业开放以确保合规性。
费用怎么算?
基础功能免费;专业版¥29,800/年;企业版定制报价。单项服务按次或按量计费。首年新客户享85折优惠。具体请查看价格方案页面。
从开始到完成需要多久?
单次数据治理3-7天;完整五确全链路2-4周;企业级转型项目1-3个月。方案阶段会给出明确时间规划。
可以只使用部分功能吗?
可以。虽然五确是完整闭环,但每个环节都可独立采购。很多客户先从数据治理或确权试点,效果满意后再扩展。
如何联系客服?
多种方式:平台内在线客服(7×12小时)、发送工单、拨打18801088600、发送邮件至contact@zgscrh.com。专业版以上客户享有专属客户成功经理。
支持私有化部署吗?
支持。企业版提供私有化部署选项,可部署在您自己的服务器或专有云环境。包含全部功能和42个智能体,不限数据量和用户数。